Términos del servicio

Bienvenido a Eco de Aroma. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o interactuar con nuestros contenidos, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar cualquier transacción.

1. Información General

  • Este sitio es operado por Eco de Aroma, una tienda en línea dedicada a la venta de decants fraccionados.
  • Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar sin previo aviso.

2. Productos

  • Los decants son fracciones de perfumes originales, transferidos cuidadosamente a frascos esterilizados.
  • No vendemos imitaciones ni perfumes genéricos.
  • Las imágenes de producto son ilustrativas; la presentación puede variar según disponibilidad de frascos, sin afectar la calidad del contenido.

3. Precios y Pagos

  • Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Aceptamos pagos por PayPal y pago con tarjeta.
  • El pedido se procesa una vez confirmado el pago. Eco de Aroma no almacena datos bancarios ni de tarjetas.

4. Envíos

  • Realizamos envíos a todo México mediante empresas de paquetería confiables.
  • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
  • El cliente es responsable de proporcionar datos correctos de envío. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección.

5. Devoluciones y Reembolsos

  • Por tratarse de productos de uso personal, no aceptamos devoluciones de decants abiertos o usados.
  • Si el producto llegó dañado o incorrecto, el cliente debe contactarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción.
  • Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 5 días naturales desde la entrega.
  • Consulta nuestra Política de Reembolso para más detalles.

6. Privacidad

  • Respetamos tu privacidad. Solo usamos tus datos para procesar pedidos y ofrecer soporte.
  • No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios.
  • Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer más.

7. Modificaciones

  • Eco de Aroma se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha correspondiente.
  • El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios.

8. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos términos, puedes contactarnos:

  • 📧 ecodearoma40@gmail.com

Fecha de última actualización: 15/09/2025

En Eco de Aroma, creemos en la transparencia, el respeto y el cuidado mutuo. Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en tu experiencia olfativa.